從三星危機中木門企業得到了什么樣的啟示

僅僅在一年之前，三星還是中國手機廠商“仰慕”的代表，其與蘋果牢牢占據著全球手機市場的前兩把交椅，并分享著巨額的利潤。但今年以來，圍繞三星的是不斷的負面新聞，更讓人失望的是其財務數據，特別是營業利潤，像流星般急速墜落。作為成熟度非常高的手機行業，一直是木門行業的學習對象。那么，三星所出現的“利潤下滑”危機，能夠給木門業帶來哪些啟示呢？

啟示之一：強勢地方也是薄弱地方

IT業界人士指出，三星墜落并不是驟然而至，而是有著深層次根源。正所謂強勢的地方也是薄弱的地方，三星主要是敗在成就了自己的移動業務上。

據了解，去年移動業務部門為三星貢獻了68%的運營利潤。而截至今年二季度，僅為三星貢獻59%的運營利潤，下滑近10個百分點。移動業務是三星無可爭議的支柱，但正是它的下滑，讓三星處于危險的邊緣，甚至影響到消費者對其品牌價值的肯定。

從這個意義上來看，現在的很多木門企業正走著和三星一樣的道路，并且也在品嘗苦果。在賣方市場時代，全品類產品策略讓許多木門企業盆滿缽滿。但來到買方市場時代，木門品牌日益增多，市場競爭激烈，全品類的弊端就凸顯出來了。消費者在購買木門產品時，只能記住某一品類的行業前幾名，使得沒有哪一樣產品能在市場上獨占鰲頭，消費者不買賬也在情理之中。

啟示之二：傳統的優勢消失的無影無形

對三星移動業務產生巨大影響的，是來自蘋果和中國大陸手機廠商在和中低端的雙重夾擊和打壓。三星在前幾年之所以能夠受到許多用戶的青睞，大屏智 能手機是其強有力的武器。隨著中國大陸手機廠商如、華為、、中興的崛起，這些廠商都推出了價格比三星便宜很多的大屏手機，尤其是今年9月蘋果也 推出了大屏手機iPhone 6 Plus，三星智能大屏手機的銷量受到嚴重沖擊。

木門行業也有類似的情形。某些企業靠著一兩款明星產品打開市場之后，就以為可一勞永逸。但當自己的產品被別人模仿，市場上的同類產品鋪天蓋地之時，曾經的優勢就消失了。如果不進行創新，開發新的產品，這種企業就會淹沒于同質化的紅海之中。

啟示之三：發展的路上不顧及“民意”

此前，三星手機之所以風靡全球市場，主要是得益于其的性價比。其產品價格比蘋果稍低，但其旗艦機型的配置，總是引領著市場潮流，因此吸引了無數 “粉絲”。但在這個過程中，三星開始變得我行我素，不愿過多地遷就消費者的意愿。讓人詬病的，就是三星手機一成不變的塑料外殼。眾所周知，蘋果手機為了 維護自己的形象，早就采用金屬外殼。現在，連中國大陸的手機，也開始使用金屬外殼了。試想，當消費者用1999元就能買到的“金屬”手機，那 誰還會去花四五千元去買三星的“塑料”手機呢？無論是手機產品，還是木門產品，終面對的都是消費者。因此，重視消費者的感受，了解消費者的需求，就顯得 異常重要。如果一味地追求自己的主張，不顧及“民意”，終只會被消費者拋棄。

例如現在的消費者都追求健康環保，因此前些年在市場大行其道的板式木門，因其所使用的原材料很容易甲醛超標，日漸被消費者冷落。

啟示之四：沒能建立自己專屬生態系統

在硬件制造具備強勢的窗口期，沒能夠建立起自己的軟件生態系統，是三星的核心癥結之一。

眾所周知，蘋果手機使用的是自己開發的“A”系列芯片、“iOS”系列操作系統，以及的Apps商店，因而能把用戶牢牢地綁定在自己的生態圈，進而獲取大限度的利潤。

但三星使用的是高通的系列芯片(當然自己的也有一部分，但可忽略不計)，運行的是開放性的Android操作系統，以及開放性的Apps商店。

在這方面，三星手機和中國內地的手機沒有什么差別，大家幾乎處在同一個技術層面。既然如此，當你的價格比別人貴時，消費者為什么要選擇你呢？

現在的木門行業，能夠建立自己專屬生態系統的企業，可謂鳳毛麟角。大部分的企業，都是看市場流行什么，就生產什么樣的產品，且沒有自己的核心技術專利和外觀專利，因此很容易陷入同質化的泥潭之中。

啟示之五：瘦死的駱駝一定會要比馬大嗎？

現在，有很多人都在擔心，三星是否會步諾基亞的后塵，走上毀滅的道路。但資深IT界人士表示，現階段還不必擔憂，因為三星是一個超大型企業集團，除 了手機，其在芯片、顯示屏等領域依然很強勢。正所謂“瘦死的駱駝比馬大”。而且，三星也意識到了自己的問題所在，正在積極采取應對措施。如在手機業務之 外，大力發展芯片，而且運營良好。此外，三星還進軍智能家居平臺、可穿戴智能設備等多個領域。即使在手機領域，三星也針對中國手機廠商作出反擊，如在 產品GALAXY Note4中，開始使用金屬邊框，將中低端產品降價以吸引更多消費者購買等。

反觀現在的木門行業，像三星這樣體量的企業還沒有出現，大部分都是中小企業，家族式企業。這些企業大都管理落后，產品單一，財務制度不健全，一旦遇到市場波動，就很容易陷入困境，并且難以翻身。

業內人士也常說，木門行業是“只見星星不見月亮”，沒有哪一家企業能在市場占據主導地位，也沒有幾個品牌能像蘋果和三星那樣瓜分大部分的市場利潤。 因此，木門行業亟須培養“月亮”型，乃至“太陽”型的大型企業集團，通過這些企業的示范帶頭作用，促進整個行業的轉型升級，并助推行業走上健康的可持續發 展之路。