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醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)要善于做隱形人 多用體驗(yàn)式銷售

現(xiàn)在正是家居建材行業(yè)的促銷旺季,這時(shí)候,門店導(dǎo)購(gòu)員的作用就凸顯出來(lái)了。醫(yī)院專用門門店導(dǎo)購(gòu)如何做,才能更有效地達(dá)成交易呢?醫(yī)院專用門企業(yè)該如何俘獲消費(fèi)者的善變的“心”呢

醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)要善于做隱形人 多用體驗(yàn)式銷售

多運(yùn)用體驗(yàn)式銷售 襯托店鋪氛圍

事實(shí)上現(xiàn)在的商家運(yùn)用的都是體驗(yàn)式銷售,既盡量少跟顧客長(zhǎng)篇大論的介紹產(chǎn)品如何如何好,而是簡(jiǎn)要介紹,主要是讓顧客自己挑選,然后鼓動(dòng)顧客挑選,不管怎么樣只要喜歡或有點(diǎn)意思就讓顧客感受下門的閉合是否順手。醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)員這時(shí)候可以先讓消費(fèi)者找到使用的感覺(jué),再了解顧客的家居風(fēng)格,后用語(yǔ)言鼓動(dòng)顧客“這個(gè)產(chǎn)品很適合你家的裝修風(fēng)格”。總之一連串的鼓動(dòng)后一部分顧客欣然買單,一部分顧客還要再試試其他的,所以很容易襯托出店鋪的氣氛。同時(shí)也吸引了更多顧客貨比三家,反正試又不花錢,天經(jīng)地義的!

改變接待顧客的模式化 善做隱形人

醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)要善于做隱形人 多用體驗(yàn)式銷售

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多店鋪的銷售人員和顧客打招呼的“歡迎光臨”成了一句標(biāo)語(yǔ),而不是歡迎語(yǔ),一臉的僵硬,根本就沒(méi)有歡迎的意思,當(dāng)然顧客也沒(méi)有對(duì)銷售人員產(chǎn)生好感,導(dǎo)致在選購(gòu)時(shí)討厭導(dǎo)購(gòu)員在旁邊嘮嘮叨叨的,自然不容易成交。這完全的導(dǎo)購(gòu)人員的態(tài)度問(wèn)題所導(dǎo)致的。

醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)員要善于做“隱形人”,當(dāng)顧客進(jìn)來(lái)時(shí),熱情歡迎,便與顧客保持安全距離,讓消費(fèi)者有時(shí)間選擇自己所需的款式。

改善買賣觀念 激發(fā)顧客購(gòu)買欲望

其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的顧客是沒(méi)有準(zhǔn)確目標(biāo)的,大部分是邊逛邊選,有合適的就買,沒(méi)有合適的就算了,有更喜歡的還能多買一件。

其實(shí)這樣的顧客是好的顧客,起碼是能發(fā)揮“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)購(gòu)人員”能力的顧客。到底什么是“合適的”?很多人是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,只是憑自己的感覺(jué),而這種感覺(jué)還具有比較大的偶然性和沖動(dòng)性。

那什么是沖動(dòng)性?一時(shí)的感情用事就是沖動(dòng),或是突然被激發(fā)出了某種,為什么很多人本來(lái)就是隨便逛街而已,不想買東西,可回家的時(shí)候卻大包小包買了不少東西。問(wèn)他為什么要買?“看別人都在買,很漂亮就買了”,這也是一種沖動(dòng),總之人們購(gòu)買的理由是可以被激發(fā)出來(lái)的,好的銷售人員要學(xué)會(huì)激發(fā)顧客的這種“感情”,不要再做簡(jiǎn)單的“買賣”了,顧客“買”我就“賣”的方法是不可取的。

要做顧客的顧問(wèn) 抓住家中掌權(quán)人

其實(shí)很多人也是理性的逛街的,很多時(shí)候銷售人員根本就沒(méi)有了解顧客的真實(shí)需求,也沒(méi)有問(wèn)什么問(wèn)題,更談不上做顧客的“顧問(wèn)”給顧客進(jìn)行合理的推薦了,只是一個(gè)勁兒的讓她挑選,或夸她眼光好,或說(shuō)自己性價(jià)比高,試問(wèn),接待這么理性的顧客光會(huì)“忽悠”有用嗎?后顧客只能憑自己的眼光來(lái)選擇了。

尤其是幾個(gè)朋友或一家人來(lái)買的時(shí)候,醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)員要能抓住重點(diǎn),知道誰(shuí)說(shuō)話有分量,然后重點(diǎn)“攻擊”,“說(shuō)服男人,取悅女人”和“好達(dá)到自己人說(shuō)服自己人的目的”。

其實(shí),很多時(shí)候,消費(fèi)者心理都在打鼓要不要買,就差醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)后臨門一腳了。為此,醫(yī)院專用門導(dǎo)購(gòu)員在銷售時(shí),要注意觀察消費(fèi)者的細(xì)致反映,促進(jìn)成交率,從而擴(kuò)大企業(yè)效益。

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