互聯網家裝成大勢 醫院門電商深耕服務不可少

當下，傳統銷售旺季“金九”已經到來，不管是醫院門等醫院門建材品牌、家裝公司、還是互聯網平臺，均打響了促銷沖鋒號，例如，即在9月1日正式啟動了金秋家裝節。近年來，隨著互聯網的飛速發展，互聯網家裝、電商以及O2O等模式備受醫院門業內人士關注，越來越多的企業開始涉足，不過，醫院門電商若想為消費者帶來全新的購物體驗，完善服務是必不可少的環節。

互聯網家裝成大勢 醫院門電商深耕服務不可少

“互聯網家裝”成為發展趨勢

一直以來，裝修都是消費者的頭疼事。家裝產業鏈鏈條過長，涉及設計、報價、施工、材料、監理、家具、驗收等眾多環節，眾多消費者“痛點”也難以解決，包括家裝報價不透明、裝修材料價格高、施工品質難保證等問題。行業內所謂的互聯網家裝往往是概念先行，消費者云里霧里難以抉擇。

據了解，此次家裝節，攜手紫薯家裝，在套餐定價、標準制訂、流程、工程驗收上切中消費者的痛點，同時基于強大的供應鏈體系，提供正品低價的主材采購服務，同時依托微聯技術支持，引入智能醫院門概念，為消費者帶來了全新的互聯網家裝體驗。除了紫薯家裝，還聯合極客美家，率先提出“云裝修”概念。互聯網家裝已經成為大勢所趨。

醫院門電商發展 完善服務必不可少

醫院門家裝消費是一個低頻、過程長、花費高的消費行為，具備典型的“一錘子買賣”的特征，因此市場長期以來形成了價格泡沫大、質量參差不齊、信息不對稱的特征，即便在電商網站上，投訴率也居高不下。在這種情況下，醫院門電商發展需堅持“品質為王”的原則，為消費者提供質量有保障的產品。與此同時，醫院門電商可以進一步豐富產品品類，致力于為消費者提供更多高品質的醫院門家裝產品選擇。

在保障醫院門等產品品質的同時，醫院門電商創新服務模式，進一步提升醫院門家裝服務體驗必不可少。例如，醫院門企業在一定程度上可以利用門店系統打通線上店鋪和線下門店的流量和交易通路，實現線下門店流量的引入以及經銷商的利益綁定，提升消費者的購物體驗。此外，消費者可以在線購買定制商品的代金券，而后持優惠碼到線下門店與導購員溝通商品定制細節，后由導購員使用門店系統為消費者生成終訂單，消費者使用微信掃碼支付等等。

2015以來，“互聯網+”已經上升為國家政策，醫院門企業向互聯網轉型已是大勢所趨。在發展電商的過程中，醫院門企業需滿足消費者對于優質產品、售后保障、便捷購物體驗的多重需求。